2024-08-22

不具合

(8/26 14:45追記)現在確認されている不具合

日頃よりアヴァベル クラシックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

(8/26 14:45追記)
・SMSで認証番号が届かない場合、
　自動音声ガイダンスを利用して認証番号の確認ができます。
　※対象端末の場合のみ音声認証が表示されます

・音声による認証番号の確認方法
　①[認証番号入力]画面の下部にある[音声通話実行]をタップ
　　※[音声通話実行]ボタンが表示されない場合は、携帯電話回線（4G、5G）に切り替えてお試しください。
　②入力した電話番号への着信に応答
　　※発信元はアメリカ合衆国になります。
　③自動音声で案内された認証番号を入力
　※操作を間違え、認証番号が分からなくなってしまった場合、再度実行しようとしても、音声通話実行ボタンが表示されない場合があります。時間おいてから再度お試しください。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

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現在発生している不具合、および対応状況についてご案内をさせていただきます。 現在発生中の不具合

不具合情報	詳細
一部キャリアの端末にて「認証番号」が受信できない	「アソビモ電話番号認証」にて一部キャリアの端末でSMSの「認証番号」が受信できない。 ※現在原因の調査を行っております

問題に関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

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アヴァベル クラシック運営チーム